Какво става, ако един от вашите апартаменти идват резервация искане и бихте искали да предложим на туриста другите варианти?

Има начин! Въведохме функционалността "да предложи друг апартамент", която автоматично анализира всички ваши публикувани апартаменти. Ако те отговарят на критериите, които достъпно на избрани дати туристи, са подходящи за броя на гостите, са в един и същи град, и т.н. - Можете да изпращате множество искания, одобрени за избрания от Вас апартамент.

Това е необходимо, за да синхронизирате календарите на заетостта?

Собствениците на апартаменти, които използват множество услуги наведнъж ръчно да попълните календари заетост за всеки от тях, като запазват своята значение. Синхронизацията ще автоматизира този процес и да предава данни за заетостта на жилища в двете посоки автоматично.

Как да синхронизирате календара например заетостта Airbnb.com

Да предположим, че вашият апартамент е достъпно на Vlasne на Airbnb. Трябва да синхронизирате календара на този апартамент на наемането на работа на двете услуги. В противен случай ще трябва ръчно да попълните всеки път, календари и в двете услуги да ги приведе в съответствие с един от друг. И ако апартаментът не е публикуван на 2 и 3 места? И ако няколко апартамента? Като цяло - се препоръчва да се създаде един път и да забрави.

На Vlasne отида в LK (лична сметка) или страница на рекламата си и кликнете върху "Напълнете зает време."

Има два бутона в календара на заетостта: внос и износ.

Внос - внос Календар на заетостта с друга услуга. Работя трансфер на данни апартаменти от тях за нас.

EXPORT - износ календар работа на други наши услуги. Работя трансфер на данни апартаменти от нас към тях.

Нека да започнем с износа. Щракнете върху бутона и да копирате линка от там.

 Отиди в настройките на същия апартамент Airbnb и кликнете върху "Import календар", поставете нашата връзка и да даде името на този календар. Както името правило = името на службата, от която можете да експортирате данните, т.е. в този случай Vlasne. Щракнете върху бутона "Import Календар".

Всички внесени готови! Сега данните ще бъдат предадени от услугата в Vlasne Airbnb и отразени в натоварения си календар.

Сега ние трябва да направим всичко, за едни и същи, само в обратната посока - да получите линк за Airbnb календар и го внася в експлоатация Vlasne.

 Натиснете бутона "Export календар" в прозореца, който се появява, копирайте линка и го поставете в раздела за ВНОС Vlasne. По същия начин се излезе с име за календара и натиснете "Импортиране на календар."

Всичко е създаден синхронизация, данните се прехвърлят и в двете посоки, вече сте започнали да спести огромно количество време в календара е пълен.

Ако апартаментът няколко - трябва да се повтаря една и съща процедура за всеки.

Ако услугите, до които сте публикувани няколко апартамента - по същата процедура за всяка услуга.

Припомняме ви, че попълването календар на заетост - е от решаващо значение. Внимателно напълнете календара на заетостта можете да включите себе си "мигновени книга", която не се нуждае от потвърждение от собственика, и по този начин ще могат да печелят повече и по-бързо, да оказва по-малко усилия.

Само апартаменти, които са заети календар, които получаваме функционалната Изборът на датите, на разположение и възможността да отиде на резервацията директно от агрегатори на недвижими имоти, като например lun.ua.

С други думи - просто убиване на времето в календара на апартамент можете да получите още изгледи от рекламата си (защото си апартамент е обикновено се появява в агрегатора и е оборудван с функционален резервация директно от агрегатора), и означава повече резервации.

Ако имате някакви въпроси, предложения - пиши ни. Успех и успешни резервации!

Как да се запълни календара на заетостта?

Ако туристите, резервирали на апартамента си чрез нашата услуга (Vlasne), календар на наличността се попълва автоматично, не ръчно трябва да попълните нищо.

Т.е. ако туристическа книга и да плати за апартамента си за определен период от време - този период ще бъдат автоматично маркира като зает в натоварения си календар. Ако турист (или собственик) анулира резервацията плаща - този път в календара на заетостта се освобождава автоматично.

Ако сте преминали апартамент по друг начин (например чрез лична уговорка по телефона), ще трябва ръчно да въведете в периода на заетостта в календара.

Как да го направя?

Отиваш в LK (личен акаунт) за да "Реклами" в непосредствена близост до всеки един от вашите реклами ще бъде връзката "Промяна на времето на заетостта" - кликнете върху която ще ви отведе в режим на редактиране на календарната заетост.

И след това е просто - маркирайте по натоварените дни, като щракнете с левия бутон на мишката върху тях и в края, кликнете върху "Finish".

Празнувайте всеки ден може да бъде индивидуално и задръжте натиснат левия бутон на мишката и задръжте курсора на мишката до крайната дата. Next за да запазите промените, щракнете върху бутона "Finish".

Пример:

Собственикът трябва ръчно да се отбележи, 2 период от време, заета:
1) Проверете В - 20 декември заминаване - 25 декември (5 дни)
2) Проверете в - на 31 декември, оставяйки - На 1 януари (1 ден)

Важно (чете задължително):
Забележка - когато трябва да се попълнят зает един (1) ден - можете просто да кликнете на този ден (ляв бутон на мишката).

Когато трябва да попълните в окупираните 2 или повече дни - те оставя попълнено предпоследния ден на обхвата (т.е., ако 20 и 25 Декември, последният ще бъде завършен на 24 декември - виж анимиран пример по-горе.). Това се прави, за да 25 декември бе белязан от календара на заетостта безплатно (в края на краищата, турист оставя 25 и може да бъде в същия ден да се заселят на другия) и можете да вземете на апартамента, без пропуски.

За да отмените резервацията, след като вече са потвърдили, влезте в профила си на сайта, в раздел" "Заявка за резервация" "в лично пространство (LA) и избор на заявката, която искате да отмените - натиснете" "Deny Заявка" ".Отмяна на заявки за резервации, че сте потвърдили, можете, без каквито и да било санкции (толкова дълго, тъй като те не се движат от статута на нов въпрос одобри искане за статут на "" Резервация Платен ""). 

За съжаление това е невъзможно да се правят каквито и да било промени в платен резерва, но да се премахне това (анулира резервацията платена ще доведе до санкции съгласно политика за анулиране).

Ако гостът анулира резервацията вече потвърди - взаимни спогодби между госта и на собственика на имота да се извършват в съответствие с отмяната на политиката, избрана от собственика към момента на публикуване на обявата. Политика на отказ от страна на госта и съответните санкции могат да бъдат променяни по всяко време, с изключение на периода от време, когато апартамента е резервирана и или статуса на заявката = "Резервация плаща."

Ако сте на разположение за незабавна услуга за резервация, опцията "Instant Booking" ще се появи в КТ в профила си. Кликването върху тази опция, можете да направите заявка за свързване услуги директно потвърждение за рекламите си. Ние ще провери вашата реклама против правилата да ти кажа веднага, след като услугата е свързан. По подразбиране, всички собственици на системата работи искания обмен между туристи и собственик. Instant Book активира само при поискване от собственика.
Моля, имайте предвид, че един миг услуга потвърждение е достъпно единствено за собствениците на имоти, които имат високи нива на одобрение на заявките за резервация и 100% точност и прецизност при извършване на календарната заетост.
Важно: Моля, имайте предвид, че свързването на незабавен резервация ще бъде в състояние да вземе един апартамент masimalno бързо, но трябва да се пази от календара възможно най-точни, защото на заетостта ако турист ще плати на книгата и се оказва, че всъщност имотът е зает през този период и той не може да влезе - собственик, както на лицето, отговорно за календар заетост актуализация ще бъде глобен за премахване на платения резерва.
Моля, имайте предвид, че туристът носи точно същата отговорност за отмяната на платената резерва в съответствие с избрания политика за анулиране.

Instant Резервация дава възможност на туристите да се резервират и заплащат за апартамента веднага след избора на свободните календарни заетост дати. Това прави тези апартаменти са най-привлекателни за туристите като ускоряване на процеса на резервация. Instant опция за резервация изисква собственикът на най-точна справка за календар на заетост - тя позволява на собственика не използва системата за търсене, и се фокусира върху предоставянето на услугата.
Моля, имайте предвид, че не поддържа точен календар на заетост, която доведе до отмяната на платена резервация по вина на собственика на апартамента - наказуеми със съответни санкции за собственика.

Чрез активиране незабавна резервация, можете да се възползват от позицията на рекламата си в резултатите от търсенето за реклама на сайта., Който е свързан с услугата автоматично се отразяват по-горе другите реклами, които биха позволили на голям брой потенциални посетители, за да видите рекламата си и да увеличи шансовете си за получаване на резерва.

Незабавно услуга за резервация ще ви спести много време, тъй като вече не трябва да губите ценни минути, за да се отговори по електронната поща заявки за резервация - исканията за резервацията ще бъде потвърдена автоматично! Можете също така не трябва да се тревожи повече за този период резервация искане може да изтече.

Обяви, който е свързан с услугата Instant книга, отбелязани специален банер, който им позволява да се открояват от останалата част на резултатите от търсенето. 

Можете да деактивирате услугата Незабавна резервация по всяко време. Ако искате да деактивирате Instant резервиране на една или всичките си реклами - деактивирате тази опция в настройките на публикуването на дадена реклама. След деактивирането на тази опция, рекламите автоматично ще преминат към режим на резервация - "по поръчка".

Цената на наема, който определя собственика на момента на публикуването на реклами - автоматично се увеличава с 20%, а в част от комисиона за портала Vlasne.
Защо частично? Факт е, че за да се прехвърлят пари от туристите на Vlasne сметка, а след това за сметка на собственика (и понякога обратно на туриста - в случай на възстановяване след отказ) портал, трябва да плати комисионна:- Merchant провеждане парични транзакции в Украйна Европа и служи като връзка- Комисия на банкови съоръжения на бенефициента (услуга Vlasne)- А комисионна от собственика на банката (да, ние плащат такса за трансфера си в банката, за наша сметка).
Общо: сумата от завоите на три комисии, в които варира и зависи от: сумата на трансфера, начин на плащане, титулярът Vlasne банка туристическа страна, собственикът на титуляра на банковата сметка и средно 7% до 12%. По този начин, в "чист" в средната комисионна Vlasne услугата са от 8 до 13%, което е доста разумен лихвен процент, който позволява на услугата за предоставяне на услуги с добро качество и се развива.

Причината може да бъде само едно - вие отменена предишната платена туристическа книгата. В съответствие с правилата за анулиране на собствениците - салдото е оценен на определен размер на наказание (със знак минус).
По този начин, платена за резерва следната сума ще бъде приет от вас минус размера на наказателното поле.
Ние също така припомни, че собственикът получава точно сумата, която той си е поставил в настройките за рекламата. Туристите показва размера на услугата, като се вземат предвид комисионни, подробности за размера на изчисляване и методи комисия, вижте съответната тема.

Ние силно препоръчваме да се свърже с гостите, веднага след като туристът е платил резервации, и да им кажа цялата необходима информация за това как да стигнете до апартамента, както и да се споразумеят за времето и мястото на уреждане, ако те са различни от тези, които сте посочили при публикуване на обявата.

Ако не можете да предадат ключовете в лице, можете да изберете и довереника, който ще ти дам ключовете вместо. Въпреки това, в този случай, трябва да предупредят гостите предварително за това, кой ще им даде ключовете, така че те да знаят какво да очакват. Ако имате офис, където гостите могат да получат ключовете, можете да ги поканите да излезе в офиса и ги вземете.
Контакти гости плащат за резервацията ще бъде изпратена до вас по имейл за контакт и телефона веднага след плащането на резервацията. 

Пари да плати за туристически резервации дойде на собственика и са в "заключено" състояние - това е, те могат да се извеждат само след успешно изпълнено в туристическа платена апартамент. Туристите след плащането се издава специален код, който той е длъжен да заплати на собственика (или упълномощено от него лице) веднага след успешно изпълнено в апартамент картон.

Holder, използвайки този код може да отключи средства и ги изход във всеки удобен начин, като например банкова карта.

Оттегляне възможно за разплащане с карти Mastercard Visa, WebMoney. За потребителите на възможно оттегляне на руски на Yandex пари. Първият тегленето на пари по картата отнема до 6 работни дни (обикновено - много по-бързо). Това се дължи на проверка на банкови карти, всички последващи заключения в няколко дни.

Важно: Туристическа предава кода само след успешното разрешаване на апартамента. Ако той загуби кода (я дублира в SMS поща и туристически КТ на сайта), и всичките им телефони вход достъп до електронна поща - Моля, вижте. поддръжка на сайта.

Много е важно да има вашата реклама в сайта са мнения като потенциални гости обичат да ги чете и често избират апартаменти само от мнения. Колкото повече имате положителни отзиви обектива, толкова по-голяма вероятността, че вашите места за настаняване ще книга.

Гостите могат да оставят само тези гости, които резервират апартаменти и са живели в тях. Можете да напомнят на посетителя да напусне преглед на вашия апартамент онлайн. Ние, от своя страна, след изгонването на госта, би искал да му напомня да направя даде обратна връзка чрез разпределение имейл.

Туристическа на първия ден в случай на успешно уреждане длъжен да ви даде специален код. С този код, вие отключите средствата в профила си и да ги оттегли от начина, по който искате. Този код ние изпращаме туристи до електронна поща и SMS по телефона веднага след плащането на резервацията.
Ако туристическа спрян успешно, но не иска да или не може, за каквито и да било причини, за да ви даде код - моля свържете се с нашия тек. подкрепа.

За да анулира резервацията, след като вече сте потвърдено, влезте в профила си на интернет страницата и да преминете към" "Заявка за резервация" "Тук можете да изберете една предплатена резервация и го откажете Важно: Ако платената си - за отмяната .. всяка от страните (собственик турист) се изчислява в зависимост от наказанието на политика политика за анулиране анулиране за туриста избира собственик в политиката на настройките обява публикуване на отмяна от страна на собственика на една и съща за всички собственици ..:

Vlasne ще начисли неустойка за отмяната, която ще бъде приспадната от текущата си сметка:
10% ще бъде приспадната от общата стойност на резервацията, ако отмените резервацията си повече от 4 дни преди уреждане на гости30% ще бъде приспадната от общата стойност на резервацията, ако отмените резервацията си най-малко 4 дни преди уреждане на гости

Пример изчисление:
Задавате на разходите за наемане на 100 UAH ден един апартамент =.За туристическия цена на апартаментите ще бъде 100 UAH ден + 20% = 120 UAH ден
Туристическа картон и плаща в продължение на 10 дни престой - 10 * 120 = 1200 USD.Собственикът на сметката се начислява UAH 1000 (което може да се оттегли след успешното разрешаване на турист).

Ако собственикът отменя платената резерва, тогава:1) Ако собственикът го отменен по-малко от 4 дни преди датата на настаняване - неустойка за прекратяването на 30% от 1000 USD = 300 USD са кредитирани нето на собственика.2) Ако собственикът е отменила своите повече от 4 дни преди датата на настаняване - неустойка за прекратяването на 10% от 1000 USD = 100 USD са кредитирани нето на собственика.

по този начин санкция е заредена със сумата, която е предназначена директно на собственика. 

Създаване на профил за собственика на нашия уебсайт, като щракнете върху бутона 'се приюти" в горния десен ъгъл на сайта. Въведете град тогава, когато искате да вземете един апартамент и си поща (имейл) и продължи попълването на формуляр за публикуване на реклама. Публикуване на обяви и средства че успешно сте регистриран. Всички данни за регистрацията, ние ще изпратим на вашия мейл.

Ако искате да изтриете профила си в сайта ни, моля свържете се с нашия екип за поддръжка. Един от нашите служители ще премахнете профила си.

На Roomer сайт може да побере много видове жилища, включително апартаменти, къщи, вили, апартаменти, вили, хотели.
Моля, имайте предвид, че нашият сайт не е позволено да се поставят една къща, която в момента е в продажба. 

Можете да поставите толкова реклами, колкото искате в нашия сайт. Все пак, не забравяйте, че ако сте поставили няколко реклами, трябва постоянно да се актуализира календара за датите за резервация. Ако наемете къща само чрез нашата услуга - календарите ще се актуализират автоматично по време на резервацията за настаняване. Също така ние се осигури заетост за синхронизиране на календара с популярни услуги апартамент резервация, така че не трябва ръчно да попълните една и съща дата в множество услуги.

Вие трябва да изтеглите най-малко 6 висококачествени фотографии, които дават пълна картина на апартамента, за да се уверите, че вашите снимки са като потенциални гости .:
Заредете най-малко 6 снимки на вашия имот, сред които ще бъдат най-малко по една снимка от всяка стая.Снимките трябва да бъдат направени от ъгъла на стаята към прозореца.Уверете се, че апартаментите са представени по реда и внесе ред.Уверете се, че има достатъчно осветление за апартамента, за да направят добри снимки. 

След създаването на рекламата той ще бъде изпратен до нашия екип по поддръжката за последна проверка преди публикуването. Веднага след като нашият екип ще провери дали всичко е наред с нея, си оферта на жилища ще бъдат публикувани на интернет страницата и е на разположение за резервация.

Ето някои от нашите съвети за това как да се подобри позицията на рекламата си в резултатите от търсенето:
АД заглавие трябва да отразява основните предимства на жилища. Ние препоръчваме, че заглавието е не по-дълъг от 35 знака, включително интервали. Също така се опитват да избегнат съкращения.Най-добре е, ако се обърнете към описанието на информацията за имот от вида на имота, проектиране, брой стаи, съоръжения и други допълнителни характеристики, ако има такива. В идеалния случай описанието на собственост не трябва да надвишава 130 думи (минимум 60 думи, максималната 500) е също така най-добре да се раздели на описанието на няколко точки.
Включва описание на информацията за района, в който се намира апартамента. Гостите искали да знаете предварително какво е из апартамента, за да се направи в квартала, в който ресторант, за да отида да, и до каква степен то е да се стигне до основните атракции.
Проверете описанието на имота за граматически грешки и се уверете, че информацията за апартаментите е вярно и написан на достъпен език. Ако искате да получавате оферти за престой от чуждестранни гости - трябва да се преведат описание Апартаментите на наличните езици и осигуряват предаването на публикуването на страницата за реклама.
Всяка допълнителна такса (например, сигурност), както и всички правила, които гостите трябва да спазват (да не правят шум, не да се организира партита и т.н.) трябва да бъдат ясно посочени в "Правилника за живот" раздел. Моля, имайте предвид, че трябва да посочите в описанието на имота, всички допълнителни плащания към гостите бяха наясно, преди изпращане на заявката за резервация. Можете също така да включва информация за допълнителните услуги, като например летищни трансфери, такса за почистване, закуска и т.н.
Уверете се, че сте задали всички налични удобства, като гости често използват филтри, когато намирането на настаняване и за настаняване със специални съоръжения изглеждат.Качване на няколко снимки с добро качество, които наистина отразяват това, което е на жилища. За да се гарантира, че вашите снимки, като потенциални гости:
изтеглите най-малко 6 снимки на имота, сред които ще бъдат най-малко по една снимка от всяка стая.Направете снимки на ъгъла на стаята по посока на прозорците, с височина на растеж на детето, за да даде на посетителите по-добра представа за размера на апартамента.качване на снимки изключително хоризонтално.Уверете се, че стаята внесе ред.Уверете се, че достатъчно светлина в стаята, за да получите висококачествени изображения.

За да получите повече поръчки, ние ви съветваме да направите следното:
Възползвайте се от възможността да се повиши вашата реклама горе в списъка (за функционалност с доплащане).
Попълнете вашия профил напълно на нашия сайт, за да посетите колкото повече doveryali.Otvechayte на заявки за резервации, колкото е възможно bystro.Ne анулира вече потвърдена резервация (тя причинява увреждане на услугата репутация, вие като собственик, но и води до наказание saktsii).
Уверете се, че вашата реклама закачливите подробно описание заглавие и, както и че сте изтеглили достатъчно снимки с високо качество.
Уверете се, че вашия календар се актуализира, за да се избегне загубата на потенциални посетители. Ако често отхвърля искането, защото на бронята, че цените или календара не е актуализиран, това ще се отрази негативно на репутацията на вашия собственик apartamentov.Ubedites че посещават гости обичат да живеят в апартамента си.
Отговор мнения бъдещите гости бързо и любезно."

Book при поискване означава, че след като туристите са избрали периода от време, за населеното място - тя изпраща искане до собственика и той е в очакване на одобрение от заявката или да го отмени. Собственикът е дадено на 24 часа, за да се реши, ако той proignoriuet молба - тя е отменена автоматично.Ако избраната дата е наистина туристическа безплатно и собственикът не разполагат с никакви въпроси към туриста (нюансите може да бъде определен с помощта на система за съобщения текст) - тя потвърждава заявката и сега туристите имат 48 часа за да резервират и плащат за апартамент на посочените дати.
Ключово предимство на този метод - собственикът може да валидира искания за една и съща или припокриващи дати за различни туристи. Плащане и може да бъде заета само един от тях, а останалата част от системата автоматично ще отменят своите искания.
Така че, дори ако по някаква причина все още не води Календар на заетостта - с нашата система, можете да получите много заявки за резервации.
В допълнение, всички резервации чрез системата ни автоматично записват в календара на заетостта, което от своя страна може да се синхронизира с други услуги за резервации. По този начин, рано или късно си наличност календар е 100% отговарят на действителността, и можете да отидете на "Instant резервация", която дава много повече предимства за собствениците и ги изисква много по-малко внимание.
Припомняме, че премахването на платения резервацията от страна на туристите и от собственика предполага shtafy в съответствие с политиката отменена за туристите собственици.

Ако искате да добавите обекти на сайта, необходимо е да се регистрирате. След това влезте като регистриран потребител. После вече можете да давате своите реклами. Всички подадени обяви предварително се модерират и попадат в общия списък само след проверката на администратора. Приемат се оферти само от собственици!

Всичките плащания за резервации, ще бъдат прехвърлени към вашия баланс. Изтеглянето е възможно веднага след настаняването на наемателя. Трябва да дадете заявка за теглене в раздела Мои резервации и да изберете подходящ начин на плащане: - Webmoney (-0,8% от сумата) - Card VISA (-2 USD + 4% от сумата) Също така можете да използвате средствата си за поръчане на платени услуги на портала.

В момента, обявите се публикуват безплатно. Платено е само публикуването на обявите в горната част на резултатите от търсенето "Горещи оферти"

Можете да добавяте произволен брой обекти в списъка. Единственото изискване е да бъдете собственик или да не взимате комисионни. Добавяйте всеки обект отделно. Няколко обекта в една оферта няма да бъдат допуснати за публикуване от системния администратор.

1. Добавете обяви (само след регистрация)

2. Попълнете календара на резервациите на обекта

3. Потвърдете наличието на обекта, по молба на потенциалния наемател

4. След пристигането на наемателя, дайте заявка за теглене на средства

В момента, когато потенциалния наемател подава заявката си, той едновременно ви изпраща своите данни за контакт: телефон, email

Само вие решавате на кой да давате под наем имота си. Можете да избирате между всички входящи заявки и имате право да поискате допълнителна информация относно гостите, преди да вземете решение.

Собствениците могат да взимат гаранционен депозит, който държат до заминаването на наемателя и го връщат в пълен размер, ако нищо не липсва или не е повредено. Vlasne, в момента, не предоставя никакви допълнителни гаранции. Винаги предоставяйте на вашите гости точни инструкции за това как да използват битовите предмети и др. в апартамента ви и винаги внимателно избирайте бъдещия наемател.

Влезте в Мои обяви - кликнете върху иконата "Редактиране на календара за резервации" - отбележете датите кога имота е зает и щракнете върху Съхрани. Препоръчваме ви постоянно да попълвате календара за резервациите, иначе обекта ще бъде изключен от списъка. За редактиране на цената, кликнете върху иконата "Редактиране" - отидете към раздела Цена и направете промяна.

Влезте в Мои обяви - кликнете върху иконата "Редактиране" - изберете "Описание" и направете всички необходими промени или добавете/променете снимките.

Много просто. 1. Сложете висококачествени снимки на вашия обект и подробно описание

2. Поръчайте услугата "Горещи оферти" - това ще увеличи броя на прегледите и поръчките няколко пъти.

За да се предпазите от анулиране на резервации, избирайте наемателите внимателно и искайте допълнителна информация от госта преди да потвърдите резервацията. Когато наемателят анулира резервацията, налагат се следните санкции: - ако гостът анулира резервацията повече от 3 нощувки преди пристигането: пълно възстановяване на средствата, с изключение на банкови такси - ако гостът анулира резервацията по-малко от 3 нощувки преди пристигането: удържа се такса за един ден + банкови такси за останалата част.

Имате възможност да видите подробна статистика на преглежданията на вашата оферта за всеки период от времето: за ден, седмица или месец. Като потвърждение на ефективността ще станат обажданията и писмата от страна на гости, наематели и купувачи. Нашият екип работи постоянно за популяризиране на Vlasne в украинския, руския и глобалния Интернет. Сайтът е преведен на няколко езика и е достъпен за всички страни. По този начин, вашите наематели могат да са гости от всяко кътче на света.

По подразбиране сортирането на офертите в списъка е съгласно цената (във възходящ ред). Също така, на първо място се показват оферти на собствениците, които са поръчали услугата "Горещи оферти".

След премахването на платени резервации (не е важно в този случай, който е инициатор на премахването - туристическа или собственик) изплаща парите обратно към вашия баланс в профила си в съответствие с правилата за анулиране.
Ако платени резервации анулирани турист - за негова сметка в КТ обратно всички пари минус дузпа за отмяна на правилата за анулиране според която собственикът е поставил за тази реклама.
Ако eslt платени резервации анулирани собственик - неговата сметка обратно всички пари в пълен размер.
Можете да се оттегли на средствата по всеки удобен начин, като например банкова карта. Ако имате някакви проблеми, моля свържете се с. подкрепа сайт

"Ако вече сте платили за резервацията си, не можете да промените датите или броя на гостите. Можете да закриете само предплатена резервация, но в този случай, плати наказанието за отмяна в съответствие с избрания собственик анулиране политика. Наказание платена от страната, която отменя платената резерва.
Промяна на датата на броя на гостите е възможно само до времето, когато сте платили за резервацията. "

"Собствениците на апартаменти имат 2 опции за резервация: в момента, и по заявка.Instant означава, че наличността календар винаги е от значение, и туристическа може да резервирате апартамент без допълнително потвърждение от собственика. Препоръчваме на туристите да се резервират на първо място това са апартаментите.
Book при поискване означава, че собственикът на една календарна заетост не е проведено (и следователно всички дати са маркирани като свободни), така че е необходимо всеки път да получи потвърждение от собственика преди резервация.
Ние препоръчваме на първо място, за да резервират апартаменти с включени миг резервацията (те са със специална икона маркирани).
И в случай на резервации по заявка - изпрати няколко искания за няколко апартамента и въз основа на отговорите на собствениците, за да изберете най-добрата оферта и резервирай сега ".

Ако вече сте направили авансово плащане, свържете се със собственика, за да разберете дали той може да ви настани в други дати.

Ако не сте извършили плащането, изпратете запитване към собственика, за да разберете дали е свободно жилището в друг период.

Ако вече сте се настанили, тогава просто решете със собственика, какви глоби има за промяна на датите.

Наличието на имота в определен период се променя много бързо и не всички собственици редовно актуализират своите календари. По такъв начин, преди да резервирате винаги трябва предварително да се свържете със собственика на недвижимия имот.

Vlasne не работи като агенция за недвижими имоти. Ние само предоставяме платформа за търсене на имоти във всеки град, както и директна комуникация със собствениците и бърза резервация.

Най-добрият начин да научите повече за наличието на жилище е търсачката ни и да пише или да се обадите на собствениците директно.

Разбира се, ако имате нужда от помощ относно работата на системата или ако имате въпроси относно резервацията ви или запитванията ви, ние винаги с удоволствие ще ви помогнем.

Ние правим всичко възможно собствениците на сайта да оставят пълна информация за обекта с висококачествени снимки и видео. Но ако не сте доволни от описанието и представянето на имота в сайта, можете директно да се свържете със собственика и да организирате посещение.

Да. Vlasne предоставя информация с преки данни за контакт на собственика на имота. Можете да общуват с тях директно, без посредници.

Всичките пари, похарчени за резервацията, ще бъдат възстановени или ние ще се опитаме да намерим други предложения. Можете да оставите парите на баланса си, докато не намерите алтернатива и тогава резервацията може да бъде платена от вашия баланс.

Резервацията ще бъде осъществена съгласно цената на собственика на имота и ако тя е по-висока от миналата ваша поръчка, ще трябва да платите разликата, ако тя е по-низка, останалите пари ще бъдат прехвърлени на вашата сметка.

Можете да анулирате резервацията си преди датата на настаняването. Тогава, се прилагат следните правила:

- ако гостът анулира резервацията си повече от 3 нощувки преди пристигането: пълно възвръщане на парите, с изключение на банкови такси.

- ако гостът анулира резервацията си по-малко от 3 нощувки преди пристигането: удържа се такса за един ден + банкови такси за останалата част.

В други случаи, всичко се решава индивидуално със собственика.

Това зависи от условията за резервация, които са определени от собственика. Някои изискват пълно предплащане за целия период, други 50% от общата сума.

Определяйте условията за резервацията директно със собственика на имота.

Като намерите подходящи за вас обекти, можете да ги сложите в Бележника си и от там да изпратите заявки до всички собственици, като маркирате всички и кликнете върху бутона "Заявка до собственика".

Имайте предвид, че наличието на един обект се променя много бързо, и ако сте намерили обект със свободни дати, ситуацията може да се промени вече на следващия ден. По тази причина, изпращайте заявка и резервирате бързо.

Собствениците получават много заявки всеки ден и понякога те просто могат да загубят вашата заявка. Задължително изпратете повторна заявка: влезте в Бележника си и кликнете върху иконата "Заявка към собственика" или просто се обадете на собственика.

Ако след няколко опити, собственика не се свързва с вас, тогава може би той просто не може да ви настани или обекта е под наем/продаден. Съветваме ви да потърсите други обекти.

Можете да подобрите шансовете, за да бъде потвърдена заявката ви от собственика. За това ви е необходимо да дадете на собственика на имота достатъчно информация за себе си и за хората, които ще живеят в жилището.

Не. Резервирането се осъществява само след като е извършен платеж чрез сайта. Собствениците могат да потвърждават наличието на обекта за различни гости, но имотът ще бъде резервиран само за тези, които са платили.

Имайте предвид, че в някои редки случаите, собственика може да отказва резервации, когато получава заплащане извън сайта Vlasne. В такива случаи, ще ви бъде предложена достойна алтернатива.

Съществуват следните причини за отхвърляне на плащане с карта:

1. Сумата на трансфера надвишава дневния лимит. Обадете се на банката, която издаде картата и помолете да увеличат размера на лимита за прехвърляне на средства.

2. Валутата на операцията е различна от валутата на вашата карта. Обадете се на банката, която издаде картата и съобщете, че вие се опитвате да направите поръчка в друга валута и да разрешат тази операция.

3. Вие използвате корпоративна карта. Обадете се във вашата банка и получете разрешение за подобна операция.

В момента, можете да направите резервация на имота чрез плащане с кредитна карта (Visa, MasterCard, Maestro), Webmoney или по банков път.

Плащанията чрез сайта Vlasne са абсолютно безопасни. Работим само с надеждни платежни системи. Ние не съхраняваме информация за вашата кредитна карта.

След като сте извършили плащането и нашата система види парите ви, ще получите потвърждение за успешна резервация. Плащането ще бъде преведено на сметката на собственика на имота само в момента на настаняването ви.

След като сте намерили обект, който отговаря на вашите изисквания (или обекти), можете веднага да се свържете със собствениците по посочените телефони или да изпратете запитване за да се потвърди наличието на обектите в периода, който ви интересува.

Никога не резервирайте, без да получите потвърждение от собственика на имота. След получаване на потвърждението - можете да започнете процеса на резервирането.